Ebay : historique et 2.0

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Voici un résumé de l’historique dressé par Cédric Motte et aYsoon 2.0.

Les chiffres d’Ebay

Aujourd’hui Ebay c’est :

• Création en 1995
• Création par un français vivant aux Etats Unis
• 10 000 employés dans 33 pays
• 4 milliards de dollars de CA prévisionnel en 2007
• 1ère place de marché en ligne

Le business model en avance sur sont temps

Aujourd’hui le web 2.0 est au summum de son utilisation. L’utilisateur est mis au centre de tous les business model, généralement c’est lui qui crée le contenu. Ebay avait, en 1995 déjà pensé ce model (il y a 12 ans !). C’est l’utilisateur qui met en ligne les objets sur le site, Ebay se contentant juste de proposer un système d’enchères et de mise en valeur. Voici les autres outils web 2.0 qui étaient déjà utilisés par Ebay à son lancement :

• Digg Like pour donner son avis
• Réseau social pour noter les vendeurs/acheteurs
• Boutiques personnelles
• Pages personnelles

Rachat de Paypal et Skype

Deux rachats ont tout particulièrement été bénéfiques pour Ebay, ceux de Paypal (1,5 milliards de dollars) et Skype (4,1 milliards de dollars).

Paypal a permis de simplifier et sécuriser les transactions entre les acheteurs / vendeurs. En plus l’entreprise Paypal n’était pas au mieux au moment du rachat.

Skype a offert un nouveau moyen d’échange entre les utilisateurs d’Ebay.

Acquisitions verticales et horizontales

Pour assurer sa position de leader et la renforce, Ebay à mis en place une stratégie d’acquisition verticales et horizontales :

• Acquisitions horizontales : les concurrents internationaux, dont notamment le français Ibazar.
• Acquisitions verticales : start-up qui créent de nouveaux services innovants pouvant servir à Ebay

Évolutions graphiques pour suivre son environnement

Comme toute entreprise performante, Ebay a su suivre les évolutions de son environnement c’est à dire absorber la vague du web 2.0.

Ainsi, les évolutions de l’interface ont vu apparaitre :

• cross selling
• ajax
• interface user friendly
• graphismes 2.0 (reflets)
• widgets

Ebay est vraiment une très grande (si ce n’est la plus grande) réussite du web. Un model bien pensé dès le départ, le suivi permanent de son environnement, l’anticipation et un management terriblement efficace.

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